Kontakta oss@linnea.com

Välkommen till Linnea Kundcenter

För oss på Linnea kundcenter är det viktigt att du känner att du alltid får hjälp när du har ett problem som berör stadsnätet. Du är därför alltid välkommen att kontakta oss om du upplever något problem med våra bredbandstjänster.

Du kan kontakta oss via web-formulär.

E-postadress: support@linnea.net

Telefon: 020- 120 37 77
Telefontider: Måndag-Fredag 08.00-17.00

Faxnummer: 0980-39 37 44

Logica Norr AB
Linnea Kundcenter
Box 835, 981 28 Kiruna

Vid kontakt med vårt kundcenter är det bra om du kan lämna nedanstående uppgifter:
- Ditt (kundens) namn.
- Ditt (kundens) avtalsnummer / kund-order nummer på fakturan.
- Ditt (kundens) telefonnummer/mailadress.
- Typ av fel/problem/fråga, kort beskrivning.
- Hur länge felet uppträtt.

Vårt kundcenter registrerar uppgifterna i ett ärendehanteringssystem.Om vi inte kan lösa ditt problem direkt, ger vi dig ett ärendenummer och lämnar över ärendet till en av våra tekniker som kommer att arbeta vidare med att lösa ditt problem. Du blir alltid informerad när problemet är löst.