|
Innan du kontaktar Linnea kundcenter är det alltid bra om du själv kontrollerar några enkla saker när det gäller din bredbandstjänst. Kontrollera att samtliga kablage sitter som dom skall. Detta kan innefatta eventuell fiberkonverter, bredbandsrouter, ADSL modem, kunddator m.m. Starta om all utrustning, även eventuell fiberkonverter. När du startar om utrustning som konverter, modem eller router dra ut elkontakten från utrustningen och vänta i ca 30 sekunder. Plugga i utrustningen igen och starta upp denna. Lyser/blinkar lamporna som dom brukar på din utrustning? Har du testat stänga av eventuell mjukvarubrandvägg? Vid fiberanslutning, anslut datorn direkt till konvertern med nätverkskabel och starta om datorn för att få en ny ip-adress. |
||
